SINCRONIZACIÓN DE DATOS Mediante este servicio se asegura la transmisión automática de toda la información de movimientos ingresada en los puestos de trabajo hacia el servidor de vuestra organización; como así también toda transmisión de configuraciones ingresadas por el usuario administrador desde el servidor hacia los puntos de venta (cambios de precios, carga de nuevos productos e [...]
hosting de datos y acceso remoto En caso de no contar con un servidor propio Pixo puede brindarle el servicio de alojamiento (hosting) de sus datos. Para ello pone a su disposición un servidor virtual accesible las 24 horas vía Internet mediante escritorio remoto utilizando un usuario y contraseña asignado por la empresa. Al ingresar al servidor, tendrá a su disposición [...]
implementación Todo cambio radical en una organización, requiere de una inversión no solo de dinero, sino también de tiempo y dedicación. El éxito en la implementación de una herramienta informática como esta, requiere de un compromiso por parte de los usuarios para su correcto funcionamiento, lo cual conlleva una adaptación en su forma de trabajo [...]
capacitación El principal objetivo que perseguimos con la capacitación, es que el cliente conozca profundamente nuestro producto, logre obtener el máximo provecho de la herramienta y la independencia en cuanto a su funcionamiento. La capacitación es flexible, ya que no se estipulan días y horarios fijos. El proceso de capacitación se pacta con el cliente según su velocidad de [...]
SOPORTE Y ASISTENCIA Luego que el producto se encuentra en pleno funcionamiento, nuestra relación con el cliente no termina. Seguimos en contacto a través de diversos servicios: Asesoramiento y soporte técnico. Mesa de ayuda. Capacitación. Actualizaciones y mejoras de software. Desarrollos y adaptaciones
garantía Nuestros productos ofrecen plena garantía de funcionamiento. Por el plazo de doce meses desde la instalación del software, nuestros clientes están amparados de problemas que sean atribuibles al producto.